WORKSHOP
CHIẾN LƯỢC CSKH 2025
BỨT PHÁ DOANH SỐ

Đăng ký tham gia

Làm chủ kỹ năng xây dựng hệ thống CSKH đa kênh TỰ ĐỘNG, tối ưu trải nghiệm khách hàng & gia tăng lợi nhuận bền vững.

Thời gian: ngày 28/6/2025 (9h – 12h)
Địa điểm: Tầng 4, Tòa nhà Tecos, 106 P. Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội

Bạn có đang gặp phải những thách thức này trong chăm sóc khách hàng?

Tệp khách cũ lớn, không biết khai thác?

Sản phẩm dịch vụ tốt mà khách không quay lại mua?

Mất tiền quảng cáo vào khách hàng cũ?

Bỏ lỡ cơ hội tiếp cận và chăm sóc khách hàng đa kênh?

Chưa biết cách ứng dụng công nghệ và AI để tối ưu CSKH?

KHÔNG PHẢI LO NỮA !!!

Đăng ký tham gia

ĐẾN VỚI WORKSHOP - BẠN NẮM ĐƯỢC GÌ

Đối với chủ Doanh nghiệp

Nắm được tổng quan cskh / biết bắt đầu từ đâu. Phù hợp các chủ Doanh nghiệp làm F&B / Phân phối D2C / Dịch vụ

Đối với cấp quản lý

Biết được chiến lược khách hàng / chiến lược xây dựng hành trình trải nghiệm

Đối với cấp thực thi

Biết được cách thực thi cskh trước - trong - sau dọc hành trình. Biết sử dụng các công cụ Martech / Ai vào chăm sóc.

HỌC VIÊN NÓI GÌ VỀ CHÚNG TÔI

Mr Hòa - Chuyên gia đào tạo Tiktok

Mr Cường Quách - CEO ADSMENTOR

Mr Huy - Kinh doanh đồ thờ

Mr Hiếu - Kinh doanh thực phẩm

GIẢI PHÁP TUYỆT VỜI

KHÓA HỌC CX PRACTICAL - Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Đa Kênh Toàn Diện & Thực Tiễn Dành Cho Bạn!
Đăng ký trải nghiệm

NỘI DUNG WORKSHOP

Thời gian: ngày 26/8/2025 (9h - 12h)

Địa điểm: Tầng 4, Tòa nhà Tecos, 106 P. Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội

4 Module Đột Phá – Thời lượng: 01 Buổi

Từ chủ Doanh nghiệp tới cấp quản lý và nhân viên thực thi:

– Tư duy chiến lược quản trị khách hàng, hành trình khách hàng ở đa nền tảng,

– Áp dụng Marketing Công Nghệ, AI vào CSKH

9h-12h

Tư duy xây dựng phễu sản phẩm + Khách hàng & hành trình khách hàng (Customer Journey) ngành D2C
  • Xây dựng hành trình CSKH nghành D2C
  • Các sai lầm và cách làm chuẩn cho CSKH
  • Quy trình CSKH đã áp dụng cho D2C
  • Áp dụng Ai vs Automation MKT đa kênh, dọc hành trình cskh D2C (trước-trong- sau)
PHÍ THAM GIA: 399.000đ

Đội ngũ chuyên gia (Expert Team)

Đội Ngũ Chuyên Gia Hàng Đầu Với Kinh Nghiệm Thực Chiến:

CHUYÊN GIA

Chuyên gia Thắng Lê Đa Kênh

Được đánh giá 4.8*

CEO & Founder Biglead

Chuyên gia giải pháp Chăm sóc khách hàng Đa kênh

Thạc sỹ Quản trị kinh doanh (MBA) Hoa Kỳ

Facebook Twitter Youtube
Liên hệ với chuyên gia

TRAINER

Chuyên gia Khôi Cao AI

Được đánh giá 4.5*

Hơn 10 năm kinh nghiệm Digital Marketing

Tác giả quyển sách: “Mở khóa tư duy AI – từ mù tịt đến sành sỏi”

MarTech Chief tại Biglead

Facebook Twitter Youtube
Liên hệ với chuyên gia
Kiến Thức Thực Chiến

Áp dụng ngay kiến thức vào doanh nghiệp, hệ thống CSKH hiệu quả tức thì.

Hỗ Trợ Trọn Đời

Hỗ trợ sau khóa học, đồng hành cùng học viên trên con đường phát triển CSKH.

Chuyên Gia Hàng Đầu

Học hỏi từ chuyên gia có kinh nghiệm thực chiến, cập nhật xu hướng CSKH mới nhất.

Cộng Đồng Học Viên

Kết nối, giao lưu, học hỏi từ cộng đồng học viên cùng chí hướng.

Ưu đãi đặc biệt

ƯU ĐÃI HẤP DẪN – ĐĂNG KÝ SỚM NHẬN NGAY:

Đăng ký tham gia ngay

Giảm giá 1

Giảm 30% khi đăng ký trước 15/03/2025

Đăng ký ngay

Giảm giá 2

Giảm thêm 15% khi đăng ký nhóm 3 người

Đăng ký ngay

Giảm giá 3

Giảm mạnh 10% khi đăng ký nhóm từ 2 người

Đăng ký ngay

Ưu đãi ĐẶC BIỆT

Kết hợp ưu đãi lên đến 20% học phí !

Đăng ký ngay

Workshop ngày 28/6

  • Đăng ký ngay hôm nay để nhận ưu đãi 80%
  • Địa điểm: Tầng 4, Tòa nhà Tecos, 106 P. Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội
  • Phí tham dự: 399.000đ

Đăng ký tham gia Workshop

Thời gian: 28/6/2025 (9h – 12h)

Địa điểm: Tầng 4, Tòa nhà Tecos, 106 P. Chùa Láng, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội

Thời gian ưu đãi còn lại
Ngày
Giờ
Phút
Giây

Thông tin liên hệ

Liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

Email hỗ trợ

contact@biglead.live

Hotline 24/7

(+84) 369 861 203

Địa chỉ

Số 38, ngõ 113 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

© 2025 Biglead. All Rights Reserved.